El mensaje es claro y se puede ver en el mostrador de la etiqueta: «Está prohibido hablar del Coronavirus». En un bistró y cafetería de Roma, el propietario se decidió por el espectáculo «Serenidad» Sus clientes evitando que aborden este tema molesto y molesto.
«Llevamos meses hablando de lo mismo, así que optamos por calmarnos y afrontar la situación con una sonrisa y un poco de serenidad y ligereza».La directora de Feeling, Christina Mattioli, quien creó la iniciativa, explicó.
Italia, el primer país europeo infectado por el coronavirus, ha registrado más de 1,3 millones de contagios desde el inicio de la epidemia en marzo y unas 48.000 muertes.
«Me pareció una buena idea afrontar la situación», dice Christina, una mujer dinámica y atlética de 35 años.
«Pero No negamos la situación actual, no somos negadores, es simplemente una forma de encontrar un poco de serenidad ”. Confirma.
Para ayudar a sus clientes, Christina instaló otro cartel con sugerencias: Ideas de temas de conversación: noticias, vida de celebridades, historia, conocimiento general.
Bruna Piazza, cliente habitual del bar donde también se venden billetes de lotería, está encantada con la iniciativa: «Estamos cansados de hablar de Covid, donde sea que vayamos, solo hablamos de eso».Ella lamenta haber puesto su billetera en su bolso.
«Quiero hablar de todo pero prefiero hablar del clima y las celebridades …»La mujer de 58 años explica, ajustándose la máscara.
Christina, que trabaja entre las pocas mesas instaladas por dentro y por fuera, destaca que «sus clientes han reaccionado positivamente» a la prohibición.
Al principio se rieron. “Nos encanta, al menos nos olvidamos un poco de la situación en la que nos encontramos”, como suele decirse, dice aliviado el propietario.
«Resuelve el problema, no hables de eso»
En el área de la cafetería, que debe cerrar a las 6 de la tarde por orden del gobierno como medida para frenar la infección, Maurizio Ciocari, de 63 años, peluquero, rinde homenaje a la idea de Cristina mientras degusta bollos y bocadillos.
«Es una iniciativa inteligente, incluso indispensable»., Confirma.
Entre los trabajadores afectados por la epidemia por la disminución del número de clientes, la peluquera de gafas y pelo largo recomienda, «Debemos dejar de hablar del problema y hay que resolverlo».
«Cuando hay demasiado, es demasiado», dice, proponiendo una serie de puntos de conversación.
“Aquí hablamos de todo, me encanta la música, soy fan del rock”, confirma la aplicación de sugerencias.
«Muchos clientes encontraron esta iniciativa agradable y divertida, y me pareció inteligente», dice Maurizio, quien también admira el «ambiente tranquilo» de su bar favorito con sus paredes moradas y cajas de té de madera colgantes. en la pared.
¿Qué pasa si el cliente menciona accidentalmente el tema bloqueado?
Christina eligió un método suave: «No hay sanciones, pero les recuerdo a los clientes que no se puede hablar de eso aquí, o hacer predicciones sobre si estaremos o no confinados, por ejemplo». El explica.
«Al principio tuve que llamarme para pedirle algo. Algunos lo obligan (evitan el tema), y algunos pueden verse como luchando por cumplir con la regla», admite con una sonrisa.
Por curiosidad, algunos clientes vinieron a tomar un café y finalmente “nos felicitaron por nuestra iniciativa”, dice Cristina, quien inspiró a otros colegas: “El dueño de un café en Trentino. [noreste] También muestra los mismos carteles, pero me llamó para pedirme permiso ”, admite orgulloso.
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