Economía

Mercado libre. Planee hacer crecer uno de sus negocios más prometedores


Paula Arriguey, COO de Mercado Pago, ha pronosticado que la empresa avanzará en el negocio de seguros; Con códigos QR ya llegan a 1,3 millones de empresas en el país

La llegada del Coronavirus aceleró el crecimiento del negocio digital y fundó Mercado Libre Marcus Galbrain, Fue uno de los mayores ganadores. Firma eso Supera los $ 53,653 millones cotizados en Wall Street, Expandió su negocio en los sectores de comercio electrónico y finanzas digitales. Según su saldo, en el segundo trimestre del año había $ 89,3 millones de dólares estadounidenses.





La plataforma de pago y cobranza, que opera una red de 1,3 millones de empresas vinculadas a su número QR en el país, Avanza sobre las otras partes, y ahora también bajará en Seguro de negocio. Así que espera Nación Paula Arejoy, directora de operaciones de la empresa, quien reveló que ya completó el proceso formal ante el órgano de control. El plan es integrar esta parte en 2021.

En los últimos meses se han lanzado nuevas aplicaciones y servicios de tecnología financiera. Las entidades tradicionales están avanzando en el negocio digital y los bancos tradicionales están configurando su propia plataforma de pago. ¿Cómo ve la competencia en el mercado?



Vemos algunas de estas startups o Brazos de banca digital Nacen con énfasis en especializarse en un tema. Por ejemplo, se especializan en tarjetas prepagas. Creemos que nuestra aplicación es una opción vertical y más profunda. No nos enfocamos en una cosa sino que apuntamos a ser una opción que resuelva todo, desde cobros y pagos hasta inversiones. Es el concepto conocido como superopp. Nos estamos comunicando con la visión asiática, que es estar en todas las necesidades financieras diarias, y no solo en un pool de pagos, y esto se hace cubriendo la mayor cantidad de situaciones y puntos de uso.



Marcus Galbrain es el fundador y CEO de Mercado Libre Fuente: LA NACION – Crédito: Ricardo Pristupluk

¿Cómo se desarrolló el negocio después de la cuarentena?


Ha sido un año récord tanto para las soluciones de cobros como de flujos de pago. Nuestra encuesta muestra que En siete meses, 76.000 pymes se unieron a estas soluciones. Eran herramientas que las empresas necesitaban para redescubrirse a sí mismas para una nueva realidad. Vemos mucho uso de enlaces pagadosY creo que esta expansión está sucediendo porque son herramientas de ensamblaje que no conocen la tecnología. Hemos visto este crecimiento especialmente en artículos esenciales como ferreterías o almacenes del vecindario que no estaban disponibles antes de la pandemia. Vimos cómo estos flujos también generan otros flujos. El pago de servicios a través de la plataforma registró un crecimiento del 200%. La pandemia fue algo no deseado que aceleró todo este cambio, y todo llegó para quedarse.

¿Cuál es la meta o el plan futuro?

Todos los acontecimientos se han acelerado demasiado y nos habría llevado meses o años ponernos al día con lo que ha movilizado la pandemia. El foco no estará en seguir abriendo 500 frentes. Cuando se piensa en servicios financieros, los componentes son grupos, crédito, inversión y seguro. No hay muchos centros. Trabajaremos duro para agregar valor y sumar versatilidad en esas ocasiones. Este es un ejemplo concreto. Ya hemos solicitado la licencia en la Autoridad de Supervisión de Seguros, donde Mercado Pago será un agente institucional. No seremos aseguradoras pero trabajaremos codo a codo con otras empresas de este sector.

La opción de inversión alcanza hoy el 19% anual, más de 10 puntos por debajo de la inflación de este año y prevista para el próximo. ¿Cuál es el foco de esta propuesta? ¿Por qué es esta actuación?

El camino lógico es la diversificación. El punto de entrada fue un monoproducto de bajo riesgo. El objetivo es aproximadamente queEs similar a una cuenta de pago, Y ese dinero te da un poco de interés todos los días, y en el momento en que necesitas cargar gasolina, comprar una hamburguesa o enviar dinero a otra persona, es instantáneo. Preferimos el uso inmediato a la lógica de inversión compleja, utilizada por una audiencia distinta a la que queremos apuntar. Es más comparable a una cuenta bancaria, ya que yo cobro mi sueldo, y ese dinero se ríe y rinde cero. En nuestra cuenta ya el dinero invertido el primer día Generar una tasa menor que el período especificado es mejor que cero Y dos clics. El saldo promedio es de $ 8.500, que es menos de $ 100 para un administrador. Es el dinero que una empresa necesita literalmente para comprar bienes o pagar la electricidad, y eso crea valor. Hasta la llegada de esta semana, el dinero se capitaliza todos los días y ocupa un lugar más que poseerlo en el rango.


Según datos de la empresa, alrededor de 750.000 pequeñas y medianas empresas han comenzado a utilizar métodos de pago digitales tras la cuarentena
Según datos de la empresa, alrededor de 750.000 pequeñas y medianas empresas han comenzado a utilizar métodos de pago digitales tras la cuarentena

¿Y los usuarios? ¿A qué parte se dirigen?

Céntrese en apuntar a la basura empresarios O personas que cada día necesitan resolver nuevas situaciones de pago. Nuestro comercio siempre ha sido una plataforma entre la clase media, No es un pionero en innovación ni uno de los primeros en adoptar tendencias, Y lo que descubrimos es que muchas veces no sabe cómo empezar y no puede encontrar una manera fácil de acceder a lo que tenemos para ofrecer.

– Recientemente planteó que el efectivo es «obsoleto». ¿por qué? ¿A qué expectativas se enfrentan en este sentido?

– Que sugerimos sobre Efectivo Es una herramienta opaca y desigual. Las promociones y descuentos de hoy se están digitalizando. Además, para nosotros el pago digital no es solo un tema de tendencia e innovación, sino la base sobre la que se pueden construir todos los servicios financieros restantes. Si existe la posibilidad de rastrear a una persona, por ejemplo, se puede crear un potencial crediticio, que es muy limitado hoy en Argentina. La digitalización de grupos y pagos es la puerta de entrada para satisfacer las necesidades de otros usuarios.

El año pasado, hubo una prueba piloto para que las billeteras digitales se puedan usar para recopilar programas sociales. En abril, finalmente no se les permitió dirigir el IFE. ¿Qué pasó? Cual es tu vision

-Los Una parte de las prestaciones sociales sigue siendo válida. Esta prueba beta vio un cambio en el uso del dinero. Si se piensa en cobrar un plan social tradicional, lo habitual es que el primer día que se deposita, el usuario se dirige a un cajero automático o hace cola en el banco y se lleva el efectivo. Como podemos ver, se retira una media del 80% y el 20% se utiliza con tarjeta de débito u otro medio digital. En nuestros mapas para quienes recibieron dinero a través de nuestra billetera, el 70% se utilizó digitalmente y el 30% de los fondos se retiraron en efectivo. Al observar esto, sentimos que en el grupo IFE estábamos preparados para escalar esta opción y presentar una opción para evitar la congestión en los cajeros automáticos o el correo. No hubo negociación. Había canales que no estaban habilitados. El mensaje oficial que recibimos es que por los canales tradicionales han resuelto la situación.

¿Las promociones o descuentos son un punto de atracción para los clientes?

Creemos que está pasando por un problema de aprendizaje, que los usuarios conocen las soluciones y al fin y al cabo ven que se pueden generar nuevos hábitoss. Hemos visto al oponente vinculado a esa primera experiencia, por lo que el usuario dice «Está bien, lo intentaré». Ahora vemos que este oponente se usa la primera vez, pero la fuerza genera la experiencia y esto es lo que hace que el usuario siga usando la solución en el tiempo. El descuento fomenta el cambio de hábitos, pero no lo vemos como un plan para mantener a las personas adictas.

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Eulália Rangel

"Estudiante. Friki del café exasperantemente humilde. Pionero de Internet galardonado. Practicante de la Web".

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