WhatsApp es una aplicación de mensajería que está ampliando gradualmente su funcionalidad más allá de la mensajería personal entre los usuarios. Durante los últimos años y A través de WhatsApp Business Desde Facebook buscaron formas de conectar la empresa con los clientes a través de su aplicación y, sobre todo, monetizarla. El último paso en este aspecto es Ejecutar tiendas y compras directas dentro de la propia aplicación.
De WhatsApp Ellos explicaron ¿Cómo pretenden dar una posibilidad a los usuarios? Compra productos de mensajes de chat. Para ello, los nuevos puestos de trabajo vendrán más en la parte corporativa que en la de consumo. Pueden enviar al usuario un catálogo de productos que tienen a la venta y desde allí agregar directamente al usuario al carrito y pagar lo que quieran comprar.
Compras en WhatsApp
Para diferenciarse del resto de tiendas online que ya están en aplicaciones e Internet, WhatsApp buscará utilizar el chat como medio de comunicación entre comprador y vendedor. Es decir, no se pretende que todo se ejecute de forma automática sino que puedan comunicarse entre sí directamente. Además, se proporcionan facilidades para ver el catálogo de productos, seleccionar el catálogo deseado y pagar por él. También puede seguir el estado del pedido directamente desde la aplicación.
Todo esto se hará por parte del vendedor. A través de la aplicación WhatsApp BusinessEstá específicamente diseñado para gestionar el servicio al cliente y aspectos relacionados como la venta de productos. Las empresas podrán integrar su catálogo en la plataforma siempre que los usuarios compren directamente desde allí.
Este es el lugar El negocio de Facebook juega un papel. Según explicaron, comprarán a las empresas algunos de estos servicios que se prestarán mediante la venta de productos. En otras palabras, Probablemente veremos una participación para las empresas Siempre que utilicen WhatsApp para vender. Tarifa relacionada con el volumen de ventas o comisión directa por cada venta. Lo sabremos con más detalle una vez que se implemente.
La verdad es que Facebook se Ya probé esta opción Ver catálogos de compras en WhatsApp. Pero ahora parece que hay más en juego al intentar expandir la funcionalidad de compra. De hecho, Facebook se lanzó recientemente Tiendas de Facebook, que permiten a las empresas crear este tipo de catálogo de productos Luego lo vendió en Facebook e Instagram. Por lo tanto, es lógico que a la empresa también le gustaría integrar funciones similares en WhatsApp.
probablemente Para comprar y vender estos productos, utilice su propio método de pago La compañia. WhatsApp ya está integrado Transacciones en algunos países como Brasil, Aunque lo que finalmente vemos aquí puede ser Empuje de FacebookCon la idea de unificarlo todo. Por ahora tendremos que esperar porque WhatsApp no ha especificado las fechas de llegada ni los países en los que estará disponible en primer lugar.
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